Tietosuojakäytäntö
Cleobetra Casino arvostaa asiakkaidensa yksityisyyttä ja käsittelee kaikkia henkilötietoja huolellisesti ja läpinäkyvästi. Keräämme, käytämme ja säilytämme tietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, tilin hallinnoimiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä pelikokemuksen parantamiseksi.
Tiedot, joita keräämme
Kun rekisteröidyt ja käytät sivustoa, keräämme sinulta tietoja, jotka ovat välttämättömiä tilin luomiseksi ja pelaamisen mahdollistamiseksi. Näitä ovat muun muassa nimesi, syntymäaikasi, sähköpostiosoitteesi, asuinosoitteesi sekä puhelinnumerosi. Pelisääntelyn ja rahanpesun estämisen vaatimusten mukaisesti voimme myös pyytää henkilöllisyystodistuksia, osoitetodisteita tai muita vastaavia asiakirjoja.
Lisäksi keräämme automaattisesti teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaimen version, laitteen tyypin, vierailun ajankohdan sekä sivustolla suoritetut toiminnot. Nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään, miten palvelua käytetään ja miten voimme kehittää sitä edelleen.
Miten käytämme kerättyjä tietoja
Käytämme henkilötietojasi ensisijaisesti palvelun tarjoamiseen, tilisi ylläpitämiseen, maksutapahtumien käsittelyyn sekä asiakastuen antamiseen. Tietoja hyödynnetään myös turvallisuuden varmistamisessa, petosten havaitsemisessa ja pelaamisen vastuullisuuden edistämisessä.
Suostumuksesi perusteella voimme käyttää yhteystietojasi markkinointiviestien lähettämiseen, tarjouksista tiedottamiseen sekä uutiskirjeiden toimittamiseen. Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointisuostumuksesi.
Tietojen jakaminen
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietoja luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä toimittamaan palveluita. Tällaisia kumppaneita ovat maksupalveluntarjoajat, pelialustat, asiakaspalvelujärjestelmät sekä viranomaiset, joille olemme velvollisia luovuttamaan tietoja lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa.
Kaikki tiedonjakokumppanit ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja tietosuojastandardeja ja käsittelemään tietoja vain meidän antamiemme ohjeiden mukaisesti.
Evästeet ja seurantateknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemusta, muistamaan asetuksesi sekä analysoidaksemme sivuston liikennettä. Evästeet auttavat meitä esimerkiksi pitämään sinut kirjautuneena, näyttämään sinulle kiinnostavia pelejä ja ymmärtämään, mitkä osat sivustosta ovat suosittuja.
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen kautta. Huomaathan kuitenkin, että tiettyjen evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen.
Tietoturva
Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Käytämme salattua yhteyttä sekä tiukkoja pääsynhallintakäytäntöjä, jotta tiedot eivät päädy asiattomien käsiin. Henkilökunnalla on pääsy tietoihin vain siinä laajuudessa kuin heidän työtehtävänsä edellyttävät.
Käyttäjän oikeudet
Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet. Voit myös pyytää tietojesi oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Lisäksi sinulla on oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä sekä oikeus siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle.
Pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä, yleensä kuukauden kuluessa. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected].
Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen alkuperäisen keräystarkoituksen toteuttamiseksi tai lainsäädännön velvoitteiden täyttämiseksi. Kun tilisi suljetaan, poistamme tai anonymisoimme tiedot turvallisesti lainsäädännön asettamissa määräajoissa.
Muutokset tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai sivuston kautta näkyvällä ilmoituksella. Suosittelemme, että tutustut käytäntöön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.
Jatkamalla sivuston käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyn version.
Tämä tietosuojakäytäntö on viimeksi päivitetty 15.3.2025.